> ## Documentation Index
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# Remboursements

> Demander un reversement de votre solde et suivre son traitement.

L'onglet **Remboursements** (reversements) vous permet de transférer votre solde vers votre compte de reversement principal.

## Compteurs

* **Effectués** — reversements `SUCCESS`
* **En attente** — demandes `PENDING` ou `PROCESSING`
* **Échoués** — reversements `FAILED`

## Nouvelle demande

<Steps>
  <Step title="Vérifiez le compte de destination">
    Le bloc **Reversement vers** affiche votre compte principal. S'il indique *Aucun moyen principal de reversement*, rendez-vous dans [Gestion des comptes](/dashboard/gestion-des-comptes) pour en ajouter un.
  </Step>

  <Step title="Saisissez le montant">
    Minimum **500 FCFA**, maximum votre solde disponible.
  </Step>

  <Step title="Confirmez">
    La demande apparaît en **En attente**. L'équipe Djonanko la valide, puis le transfert est exécuté.
  </Step>
</Steps>

## Suivi

| Statut                  | Signification                                           |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------- |
| En attente (`PENDING`)  | Demande enregistrée, en attente de validation           |
| En cours (`PROCESSING`) | Validée, solde débité, transfert lancé chez l'opérateur |
| Effectué (`SUCCESS`)    | Fonds reçus                                             |
| Échoué (`FAILED`)       | Transfert refusé — le motif s'affiche au survol         |

<Note>
  Les reversements sont validés manuellement. Les délais dépendent de l'opérateur ou de la banque de destination.
</Note>

## Par API

* Demande : [`POST /web-merchant/request-disbursement`](/api-reference/reversements/request-disbursement)
* Liste : [`GET /web-merchant/list-disbursements`](/api-reference/reversements/list-disbursements)
* Compteurs : [`GET /web-merchant/refunds-stats`](/api-reference/reversements/refunds-stats)

Guide complet : [Reversements](/guides/reversements).